Route 66 Agence Marketing Direct

Gestion d'abonnements
Presse

Les avantages de l'abonnement pour les éditeurs de presse ne sont plus à démontrer : avance de trésorerie, meilleure maîtrise de la diffusion, lectorat fidèle apprécié par les annonceurs.
Au fil du temps, nous avons développé une expertise dans le monde de la presse qui nous a amené à gérer plusieurs dizaines de titres. Route 66 aide les responsables de diffusion à créer, développer, défendre et gérer leur portefeuille d'abonnés.

Gestion d'abonnements
Presse

Les avantages de l'abonnement pour les éditeurs de presse ne sont plus à démontrer : avance de trésorerie, meilleure maîtrise de la diffusion, lectorat fidèle apprécié par les annonceurs.
Au fil du temps, nous avons développé une expertise dans le monde de la presse qui nous a amené à gérer plusieurs dizaines de titres. Route 66 aide les responsables de diffusion à créer, développer, défendre et gérer leur portefeuille d'abonnés.

Gestion d'abonnements Presse

ROUTE 66, des solutions réalistes pour votre diffusion

Nous avons conçu un système informatique de gestion d'abonnements, OPEN-66, fondé sur les concepts suivants :

Un modèle rigoureux qui permet d’assurer la gestion des flux

expéditions, relances et factures, règlements et production de tableaux de bords de base indispensables.

Un système personnalisable pour chaque éditeur ou revue

quel que soit la taille de votre portefeuille d’abonnés (même si vous débutez), nous mettons en place une gestion sur mesure
en fonction de vos besoins. Ainsi, le paramétrage du système se décide avec vous pour répondre au mieux à vos attentes.

Une technologie utilisant une base de données relationnelle et des outils de programmation performants.

Il est par exemple possible de rattacher à chaque abonné des qualifications sur mesure et bien sûr d'exploiter ces qualifications à des fins d'action ou d'analyse.

Selon vos besoins, nous effectuons pour vous :

La gestion comptable et administrative

- Réception et traitement des commandes d’abonnement et de réabonnement (courrier, fichiers, mails, transferts depuis votre site internet)
- Gestion de la base client : saisie informatique des nouveaux abonnements, renouvellements, suspensions, résiliations, changements d’adresses…
- Edition et envoi de factures par courrier, dépôt de celles-ci sur le portail Chorus-pro pour les administrations.
- Gestion des flux financiers : remises de chèques, paiement par carte bancaires, pointage des virements, mise en place de prélèvements SEPA
- Edition d’états comptables (encaissements, chiffre d’affaire, dette…) et de statistiques de diffusion (état de votre portefeuille d’abonnés, nouveaux abonnés, réabonnements, rendements de relance…)

La gestion commerciale et la relation Clientèle

- Mise en place d’une adresse email dédiée pour la communication avec le service abonnement
- Traitement des courriers, des e-mails et des appels téléphoniques
- Gestion des demandes d’information et des réclamations
- Assurage et réexpédition des revues

La gestion technique et logistique

- Qualification de la base de données clients : par origine, activité, par localisation…
- Intégration et gestion des prospects (déduplication, extraction par cibles, intégration au fichier de routage ou création d’un fichier spécifique).
- Réception des PND et mise à jour dans la base.
- Paramétrage, impression et expédition des relances.
- Pour les boutiques en ligne : intégration des commandes puis extraction des fichiers pour envoi.

Recrutement et développement de portefeuille d'abonnés

Malgré une gestion rigoureuse, un portefeuille d’abonnés s’érode toujours au fil du temps.
Réaliser des campagnes de recrutement est indispensable si vous ne souhaitez pas voir votre publication péricliter.

Route 66 n'est pas seulement un prestataire de gestion d'abonnements, c'est également une agence de marketing direct.
Ses compétences dans ce domaine sont un avantage pour obtenir les meilleurs résultats dans votre conquête de nouveaux abonnés

Recruter un nouvel abonné a un coût.

Les éditeurs en ont bien conscience et Route 66 aussi. C’est pourquoi notre engagement repose sur le fait d’abaisser le coût de recrutement et d’assurer la rentabilité de chaque opération.
Chaque titre de presse est différent : dans nos préconisations, nous tenons compte de sa personnalité, de son style, de ses lecteurs actuels et potentiels, de son histoire. Et, bien entendu, de vos objectifs et de votre budget.